Imagen

Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES

AGRÍCOLA APAN S.A. DE C.V., con domicilio en Avenida 16 de Septiembre No. 36, Colonia San Rafael, municipio Apan, C.P. 43909, en la entidad de Hidalgo, país México, y portal de internet https://agricolaapan.com.mx, es responsable del uso y protección de sus datos personales, conforme a lo estipulado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y se reforman los artículos 3, fracciones II y VII, y XXXIII, así como la denominación del capítulo II, del título segundo, de la ley federal de transparencia y acceso a la información pública gubernamental, le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
  • Para verificar y confirmar su identidad
  • Para proveer los servicios y productos que ofrecemos
  • Actualización de la base de datos
  • Elaborar las facturas que amparan los productos o servicios contratados
  • Evaluar la calidad del servicio
  • Registrar productos
  • Hacer cumplir y/o ejecutar un contrato
  • Cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica que con usted se tenga o se llegase a tener
  • Proveer los servicios requeridos a través de nuestros programas de garantías
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
  • Notificarle nuestras promociones y otra información relacionada con nuestros productos y servicios
  • Para informar acerca de los horarios de servicios
  • Mercadotecnia o publicitaria
  • Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación: No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines:
  • [ ] Notificarle nuestras promociones y otra información relacionada con nuestros productos y servicios
  • [ ] Para informar acerca de los horarios de servicio
  • [ ] Mercadotecnia o publicidad
  • [ ] Prospección comercial
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, los datos recabados serán de la siguiente manera:

Datos personales recabados en forma directa

Recabamos sus datos personales en forma directa cuando usted los proporciona por diversos medios, como la elaboración de contratos, llenado de formatos de aviso de reclamación de garantías, ventas y llamadas telefónicas a nuestro departamento de servicio al cliente. Los datos personales que obtenemos por este medio pueden ser:
  • Nombre
  • Estado Civil
  • Registro Federal de Contribuyente (RFC)
  • Clave Única de Registro de Población (CURP)
  • Lugar de Nacimiento
  • Fecha de Nacimiento
  • Nacionalidad
  • Domicilio
  • Teléfono Particular
  • Teléfono Celular
  • Correo Electrónico
  • Firma Autógrafa
  • Edad
  • Fotografía
  • Domicilio de Trabajo
  • Correo Electrónico Institucional
  • Teléfono Institucional
  • Referencias Laborales
  • Bienes Muebles
  • Bienes Inmuebles
  • Información Fiscal
  • Historial Créditicio
  • Cuentas Bancarias
  • Número de tarjetas de crédito

Datos personales recabados en el sitio de Internet

Los datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea pueden ser:
  • Nombre
  • Domicilio
  • Teléfono Particular
  • Teléfono Celular
  • Correo Electrónico

Datos personales recabados a través de otras fuentes

Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los que proporciona el Buró de Crédito, Instituciones gubernamentales de seguridad pública, directorios telefónicos, etc. Los datos que obtengamos por estos medios pueden ser, entre otros: su nombre completo, domicilio, fecha de nacimiento, correo electrónico, escolaridad, financieros. Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, no será necesario el consentimiento para el tratamiento de los datos personales cuando tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

La información que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con nuestros diversos Proveedores para fines ajenos a nuestra organización y con personas o instituciones que nos proveen de servicios necesarios para la operativa organizacional. En el caso de ser solicitados por las Autoridades Gubernamentales para actos legales. La empresa se compromete a cuidar el cumplimiento de todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales de igual forma, manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento por las personas físicas o morales a las que se pudiera transferir la información proporcionada. Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del Titular, entre otros casos establecidos por la Ley, siempre que la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; sea necesaria en virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por el responsable y un tercero; y cunado la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y el Titular.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizaremos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminaremos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derecho ARCO Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición los números:
  • Departamento de Ventas
  • Domicilio: Av. 16 de Septiembre No. 36, Colonia San Rafael, ciudad Apan, C.P. 43909, en la entidad de Hidalgo
  • Correo Electrónico: ventas@agricolaapan.com.mx
  • Número Telefónico: 748 912 0118

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la renovación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de nuestra página de internet www.agricolaapan.com.mx o bien asistir personalmente a casa matriz, ubicada en Av. 16 de Septiembre No. 36, Colonia San Rafael, cuidad Apan, C.P. 43909, en la entidad de Hidalgo. Para concoer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición nuestros números telefónicos:
  • Número Telefónico: 748 912 0118
Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:
  • Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información, consulte el portal de internet de la PROFECO
  • Registro Público de Usuarios, para mayor información, consulte el portal de internet de la CONDUSEF

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para proveer los servicios y productos que ofrecemos, así como actividades afines.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

AGRÍCOLA APAN se reserva el derecho a efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de https://agricolaapan.com.mx Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el IFAI, para mayor información visite www.ifai.org.mx.